İş bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (?Sözleşme?), aşağıda bilgileri yer alan ALICI ile SATICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.
1. TARAFLAR
1.1. SATICI
Ünvan: Melifaxxl İnternet Sitesi:www.melifaxxl.com E-posta: [Site iletişim e-postası] Telefon: [Site iletişim numarası] Adres: [Şirket adresi]
1.2. ALICI
www.melifaxxl.com üzerinden alışveriş yapan, kişisel bilgilerini sisteme giren kişi.
(İsim, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş formunda yer alır.)
2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI?nın melifaxxl.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
ALICI, melifaxxl.com üzerinden sipariş verdiğinde; ürünün özelliklerini, fiyatını, teslimat koşullarını ve cayma haklarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme elektronik ortamda kurulmaktadır.
4. ÜRÜN BİLGİLERİ
Siparişe konu ürün/ürünlerin:
Adı
Miktarı
Renk/beden/model bilgileri
Peşin veya taksitli satış fiyatı
Kargo ücreti
sipariş öncesinde ALICI?ya sunulmuş olup ödeme ekranında gösterilmektedir.
5. TESLİMAT KOŞULLARI
5.1. Ürün, ALICI tarafından belirtilen teslimat adresine, SATICI?nın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.
5.2. Genel teslim süreleri 1?5 iş günü olup yoğun dönemlerde değişiklik gösterebilir.
5.3. Ürün, ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecekse, ilgili kişiye yapılan teslimat ALICI?ya yapılmış sayılır.
5.4. ALICI, teslimat sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür.
Hasarlı/kırık ürün tesliminde kargo görevlisi ile tutanak tutulmalıdır.
6. ÖDEME BİLGİLERİ
6.1. Ödeme; kredi kartı, banka kartı, kapıda ödeme veya melifaxxl.com?da sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir.
6.2. Tüm kredi kartı ödemeleri 128 Bit SSL ile şifrelenmekte olup güvenli şekilde işlenir.
6.3. Kapıda ödeme hizmet bedeli (varsa) ALICI?ya sipariş sırasında belirtilir.
7. CAYMA HAKKI (14 GÜN)
7.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
7.2. Cayma hakkı için ALICI?nın SATICI ile iletişime geçmesi yeterlidir.
7.3. Cayma hakkı kullanıldığında ürün, orijinal ambalajı, etiketi ve aksesuarlarıyla birlikte iade edilmelidir.
Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar:
Hijyeni bozulan ürünler (iç giyim, mayo, kozmetik vb.)
Kişiye özel üretilen ürünler
Kullanılmış, yıkanmış veya hasar görmüş ürünler
8. İADE KOŞULLARI
8.1. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünler SATICI?ya ulaştıktan sonra en geç 3 iş günü içinde incelenir.
8.2. Uygun bulunan iadeler, siparişte kullanılan ödeme yöntemine göre 1?7 iş günü içinde ALICI?ya iade edilir.
8.3. Kapıda ödemeli siparişlerde iade, ALICI?nın bildirdiği banka hesabına yapılır.
8.4. ALICI?nın hatasından kaynaklanan iadelerde kargo ücreti ALICI?ya aittir.
9. GARANTİ VE AYIPLI ÜRÜN
9.1. ALICI, teslim sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür.
9.2. Ayıplı/defolu ürün tesliminde ALICI, 24 saat içinde SATICI?ya bildirim yapmalıdır.
9.3. Ayıplı ürünlerde tüm kargo ve iade işlemleri ücretsizdir.
10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)
10.1. ALICI?nın kişisel verileri, SATICI tarafından Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde korunur.
10.2. Veriler üçüncü şahıslarla yalnızca siparişin teslimi ve ödeme işlemleri için paylaşılabilir.
11. MÜCBİR SEBEP
Doğal afet, savaş, yangın, pandemi, ulaşımın durması gibi mücbir sebepler nedeniyle sözleşmenin ifası gecikebilir.
Bu durumda SATICI gecikme sebebini ALICI?ya bildirmekle yükümlüdür.
12. UYUŞMAZLIKLAR
Her türlü uyuşmazlıkta, ALICI?nın yerleşim yeri tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.
13. YÜRÜRLÜK
ALICI, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik ortamda onaylayarak, tüm şartları kabul etmiş sayılır.
