Son Güncelleme Tarihi: 08/12/2025
Bu Gizlilik Politikası; melifaxxl.com sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Siteye giriş yapan veya üye olan her kullanıcı işbu Gizlilik Politikasını kabul etmiş sayılır.
1. Veri Sorumlusu
melifaxxl.com da işlenen kişisel verilerin veri sorumlusu Melifaxxl dır.
Veri Sorumlusuna ait iletişim bilgilerine Site üzerindeki iletişim bölümünden ulaşabilirsiniz.
2. Toplanan Bilgiler
Site üzerinden aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:
2.1. Kişisel Bilgiler
Ad, soyadı
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Kullanıcı hesabı bilgileri
Ödeme ve sipariş detayları
Kapıda ödeme tercihleri
2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
IP adresi
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
Çerez (cookie) verileri
Konum verisi (kullanıcının izin vermesi halinde)
Site üzerindeki kullanım hareketleri (tıklamalar, görüntülenen sayfalar vb.)
2.3. Ödeme Bilgileri
Kredi kartı bilgileri 128 Bit SSL ile şifrelenir ve üçüncü taraf ödeme servisleri tarafından güvenli şekilde işlenir.
Şirket, kart bilgilerini sistemde kesinlikle saklamaz.
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
Müşteri desteği, iade işlemleri ve iletişim süreçleri
Kampanya, duyuru, promosyon ve bilgilendirme gönderimleri
Site üzerinde kullanıcı deneyimini geliştirmek
Güvenlik, dolandırıcılık tespiti ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Ziyaretçi trafiğinin analiz edilmesi
Reklam ve pazarlama faaliyetleri
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kullanıcı verileri aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:
Kargo firmaları (teslimat için)
Ödeme kuruluşları ve bankalar
SMS ve e-posta gönderim firmaları
Hukuken yetkili kamu kurumları
İş ortakları ve hizmet sağlayıcılar
Veriler yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda, KVKK ya uygun şekilde aktarılır.
5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenlik
Tüm veriler, yasal saklama süreleri boyunca güvenli sunucularda korunur.
Yetkisiz erişime, veri kaybına ve kötüye kullanıma karşı yönetimsel ve teknik tedbirler alınmıştır.
SSL sertifikası sayesinde veri aktarımı şifreli olarak gerçekleşir.
Ödeme bilgileriniz sistemde kesinlikle kayıt altına alınmaz.
6. Çerezler (Cookies)
Site de kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; tercihlerin hatırlanması, oturum açma bilgileri, reklam ve analiz faaliyetleri için kullanılabilir.
Kullanıcı, tarayıcısı üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilir; ancak bu durumda site bazı işlevlerini kaybedebilir.
7. Üçüncü Taraf Bağlantılar
melifaxxl.com, güvenilir üçüncü taraf sitelere yönlendirmeler içerebilir.
Bu sitelerin gizlilik politikalarından Melifaxxl sorumlu değildir.
8. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)
Kullanıcı, KVKK nın 11. maddesi gereği aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemeye itiraz etme
Zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme
Kullanıcı bu haklarını, site üzerindeki iletişim kanallarını kullanarak Şirket e iletebilir.
9. Gizlilik Politikasının Değiştirilmesi
Şirket, bu politikayı herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenmiş politika, site üzerinde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.
